En el siguiente artículo voy a explicar un caso muy común que ocurre en las empresas; tienen que hacer una fuerte inversión en Google Ads para conseguir leads y buscan una estrategia de SEO que les ayude a minimizar los costos y conseguir Leads mas cualificados.
El Problema: un cambio de página web desastroso desde el punto de vista del SEO
Para una Agencia de Perú, tuve la oportunidad de llevar la cuenta de una empresa de tecnología. El principal problema que afronté, consistía en convencer al cliente que su nueva web, estaba mal en todos los sentidos.
A pesar de haberse realizado bajo ciertas normas, con un equipo multidisciplinario de ingenieros e informáticos, nadie tomó en cuenta el SEO. La web anterior que había estado bien posicionada y fue borrada en su totalidad.
No tomaron en cuenta hacer redirecciones para informar a Google que el contenido nuevo reemplazaría el viejo, entre otros detalles. Además en esta nueva web no había un contenido adecuado que permitiera posicionarse adecuadamente.
Al no aparecer en los resultados de las búsquedas, había que hacer publicidad en Google Ads
Para conseguir Leads, se requería invertir alrededor de 2.000$ en publicidad al mes, ya que era la única forma de captar nuevos leads. El cliente no podía entender en un inicio, la necesidad de rehacer nuevamente la web.
Siempre es complicado hacer entender a los clientes muchas cosas sobre el SEO, como que no es algo inmediato, o que por ejemplo no basta con que la web sea bonita, o tan simple como que hay que colocar el texto pensando en la búsqueda y no en los términos técnicos que el cliente desea.
El SEO tal vez sea una de esas tantas cosas del mundo digital que sólo se entiende cuando ves los resultados. Muchas empresas creen que la solución esta en manos de los ingenieros. Estos hacen los cambios que les parece, cambios que muchas veces perjudican más, en vez de aportar algún beneficio.
La Solución, recuperar el SEO perdido y posicionar nuevas Keywords
Por los motivos anteriormente expuestos recuperar el posicionamiento fue una tarea que demoró de 5 a 9 meses.
Lo primero que hice fue una estrategia de SEO para recuperar las posiciones perdidas mediante un blog. Busqué las Keywords que alguna vez habían mantenido el sitio en la primera posición. El objetivo de esto era disminuir la ansiedad del cliente, ya que es más viable recuperar posiciones perdidas que competir para ganarlas por primera vez.
Apoyándome en Google Search Console y archive.org logré encontrar las keywords y los contenidos asociados. Recreando nuevos contenidos con una URL exactamente igual a las que ya estaban posicionadas en el pasado. En 2 semanas logré posicionar la primera Keyword, y así el resto en un lapso de 2 a 3 meses. Luego de 4 meses se relanzó la nueva página web.
El SEO y SEM
Una de las tantas ventajas del SEO es que al posicionarnos en los primeros resultados, no necesitamos hacer grandes inversiones en publicidad. El aparecer en el primer resultado (incluso debajo de los resultados de pago), le transmite a los usuarios la confianza de que a llegado al lugar indicado.
En el siguiente reporte de KPIs muestra la inversión publicitaria inicial y la cantidad de Leads obtenidos en el primer trimestre del 2017. El costo por lead supera los 20$. Luego de 1 año, se puede observar que la inversión publicitaria es mínima. El tiempo de permanencia en el sitio es mas alto, los usuarios visitan mas de una página por sesión, y el % de rebote a disminuido notablemente. Para el 1er trimestre del 2018, la inversión publicitaria no llega a 300$, y el costo por lead es menor a los 2$.
En esta cuadro de comparativa de KPI’s se aprecia claramente como el SEO reduce la necesidad de invertir en publicidad. Incluso se puede observar que se obtienen mas Leads de forma orgánica que de pago.
¿Cuando se debe usar SEM?
El SEM es una estrategia que ayuda a los Sitios Web Nuevos, que recién estan comenzando y no tienen muchas visitas. También cuando tienes mucha competencia en tu nicho y hay otros compitiendo por las mismas Keywords. De esta manera puedes incrementar sus visitas mientras el SEO va creciendo.
Otro momento oportuno es por ocasiones especiales o promociones. Pero siempre apoyado en el SEO.
¿Cuándo se debe usar el SEO?
Siempre. El SEO debe para toda la vida, ya que con el transcurso del tiempo Google va actualizando los Algoritmos y estos alteran el orden en que aparecen las páginas web en los resultados de la búsqueda. Con el SEO podemos hacer que nuestra web se adapte a estos cambios y no pierda el posicionamiento.
Si usted ve que para conseguir nuevos clientes tiene que invertir grandes cantidades en publicidad, y con búsquedas orgánicas no aparece o tal vez ni siquiera sabe que palabras usa la gente para buscar sus servicios o productos, ya va siendo hora de que busque una consultoría de SEO.